Lưu trữ TIPS - Nội thất Tiến Thắng

TOP 3 COMBO PHÒNG NGỦ HOT NHẤT CỦA HÒA PHÁT NĂM 2021

TOP 3 COMBO PHÒNG NGỦ HOT NHẤT CỦA HÒA PHÁT NĂM 2021

By tienthang|22 Tháng 3, 2021|CHIA SẺ, TIPS|

TOP 3 COMBO PHÒNG NGỦ HOT NHẤT CỦA HÒA PHÁT NĂM 2021 Bộ giường ngủ giá rẻ là sản phẩm vô cùng phù hợp đối với những gia đình có nguồn kinh phí hạn hẹp [...]

Tận dụng gầm cầu thang với 6 ý tưởng độc đáo

Tận dụng gầm cầu thang với 6 ý tưởng độc đáo

By tienthang|22 Tháng 3, 2021|CHIA SẺ, TIPS|

Tận dụng gầm cầu thang với 6 ý tưởng độc đáo Tận dụng gầm cầu thang một cách hợp lý không chỉ giúp bạn mở rộng không gian sống, mà còn có thể góp phần [...]

Tự trang trí phòng ngủ handmade xinh lung linh với ý tưởng đơn giản

Tự trang trí phòng ngủ handmade xinh lung linh với ý tưởng đơn giản

By tienthang|22 Tháng 3, 2021|CHIA SẺ, TIPS|

Tự trang trí phòng ngủ handmade xinh lung linh với ý tưởng đơn giản Tự trang trí phòng ngủ handmade đang được rất nhiều người yêu thích, nhất là những cô gái hay tự tay [...]

TƯ VẤN CHỌN BÀN GHẾ HỌC SINH TĂNG GIẢM CHIỀU CAO CHO TRẺ EM

TƯ VẤN CHỌN BÀN GHẾ HỌC SINH TĂNG GIẢM CHIỀU CAO CHO TRẺ EM

By tienthang|22 Tháng 3, 2021|CHIA SẺ, TIPS|

TƯ VẤN CHỌN BÀN GHẾ HỌC SINH TĂNG GIẢM CHIỀU CAO CHO TRẺ EM Làm sao để chọn được bộ bàn ghế học sinh tăng giảm chiều cao cho trẻ phù hợp nhất? Những mẫu bàn ghế nào [...]

Bí quyết trang trí nhà ngày Tết cho năm mới sum vầy, may mắn

Bí quyết trang trí nhà ngày Tết cho năm mới sum vầy, may mắn

By tienthang|8 Tháng 2, 2021|Chưa được phân loại, TIPS, XU HƯỚNG|

Bí quyết trang trí nhà ngày Tết cho năm mới sum vầy, may mắn Những ngày cuối cùng của năm cũ sắp qua đi, chúng ta lại hối hả hoàn tất mọi công việc [...]

THÔNG TIN CHUNG

Trụ sở & Showroom: 39 Lê Lợi, Phường Vũng Tàu, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0254-354-1091/ 3526778
Điện thoại di động: 0913-933-199/ 0913-758-494
Email: tienthang@tienthangfurniture.com.vn
Zalo: 0913-933-199

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

Chính sách đổi trả
Chính sách vận chuyển
Chính sách bảo hành
Chính sách thanh toán
Chính sách bảo mật

MAP ĐỊA CHỈ TIẾN THẮNG

Công Ty TNHH Nội Thất Tiến Thắng

MST: 3500662896

Ngày cấp giấy phép: 30/06/2004 bởi Sở Kế Hoạch và Đầu tư Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu

Thời gian mở cửa:

T2 – CN: 7h30 – 20h00

Thông tin chuyển khoản:

STK: 0081000175177

Ngân hàng Ngoại Thương VIệt Nam ( Vietcombank )

2020 Bản quyền thuộc về Công Ty TNHH Nội Thất Tiến Thắng

Giới thiệu QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN Công ty TNHH Tiến Thắng được thành lập ngày 30/6/2003, sau 4 năm đầu tiên,ban quản trị của công ty đã quyết định lấy tên mới là Công ty TNHH Nội Thất Tiến Thắng. Đến nay đã 17 năm hình thành và phát triển, chúng tôi đã trở thành công ty có uy tín cao và chuyên nghiệp hơn rất nhiều trong lĩnh vực hoạt động: TƯ VẤN THIẾT KẾ, SẢN XUẤT, CUNG CẤP, THI CÔNG TRANG THIẾT BỊ NỘI THẤT TẠI KHU VỰC VŨNG TÀU VÀ NHỮNG KHU VỰC LÂN CẬN. TẦM NHÌN, SỨ MỆNH VÀ GIÁ TRỊ CỐT LÕI 1. TẦM NHÌN . Để có được vị trí như ngày hôm nay, chúng tôi đặt uy tín và chẩt lượng sản phẩm lên hàng đầu. Luôn mong muốn mang đến những sản phẩm tốt nhất, góp phần nâng tầm cuộc sống hiện đại tiện nghi trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời. 2. SỨ MỆNH . Mang lại không gian nội thất với nhiều sáng tạo độc đáo. . Mang đến sự đa dạng nhất về kiểu dáng, mẫu mã, chủng loại, màu sắc,.. . Giá cả hợp lý và tiết kiệm nhất cho khách hàng. . Đặc biệt: luôn là sự ưu tiên số một khi khách hàng nghĩ tới nội thất. 3. GIÁ TRỊ CỐT LÕI . Đối với chúng tôi, CON NGƯỜI luôn là giá trị cốt lõi, là nền tảng của thương hiệu NỘI THẤT TIẾN THẮNG. Điều này thể hiện bằng việc chúng tôi quan tâm tới từng khách hàng sau khi trải nghiệm dịch vụ của chúng tôi. . Chất lượng sản phẩm chính là mục tiêu luôn phát triển . Sự hài lòng chất lượng sản phẩm của khách hàng là thước đo thành công của thương hiệu. . Sáng tạo không ngừng, nhìn vào thực tế, nhìn vào mong muốn của khách hàng để thiết kế sáng tạo ra những sản phẩm hơn cả mong đợi cả về chất lượng, kiểu dáng và đặc biệt phải tối ưu chi phí để sản phẩm phù hợp với yêu cầu của Quý Khách. PHƯƠNG CHÂM LÀM VIỆC: “VUI LÒNG KHÁCH ĐẾN VỪA LÒNG KHÁCH ĐI”, “KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ CỦA CHÚNG TÔI”. CÁC DÒNG SẢN PHẨM CHÍNH CỦA CÔNG TY: . Sản Phẩm Văn Phòng : Bàn, tủ, ghế văn phòng cao cấp . . Sản Phẩm Gia Dụng : các loại bàn ghế ăn làm từ ống thép , nhựa, Inox phụ vụ cho các quán café , homestay , căn tin… . Sản Phẩm Gia Đình làm từ gỗ công nghiệp, gỗ tự nhiên, ….. nội , ngoại thất . . Sản Phẩm Trường Học: Bàn ghế trường học từ bậc mẫu giáo đến Đại học, tủ thư viện, phòng thí nghiệm, giá sắt thư viện di động… . Sản Phẩm Phục Vụ Công Ttrình Công Cộng: Ghế phòng chờ, nhà ga, sân bay, bệnh viện, các loại ghế hội trường, ghế sân vận động . TẠI SAO NÊN CHỌN VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ VÀ SẢN PHẨM CỦA NỘI THẤT TIẾN THẮNG? . Đến với Nội Thất Tiến Thắng, Quý Khách Hàng sẽ được trải nghiệm một phong cách chuyên nghiệp nhất – chỉn chu nhất. Với đội ngũ tư vấn nhiệt tình về chất liệu, kiểu dáng, kích thước, cách bố trí nội thất, trang thiết bị sao cho phù hợp với mức đầu tư hợp lý nhất. Ngoài ra, các kỹ sư của chúng tôi luôn làm việc hết mình, đặt hết tâm huyết vào từng mẫu thiết kế để luôn luôn tạo ra những sản phẩm sáng tạo, độc đáo và đáp ứng được các yêu cầu sử dụng thiết yếu của Quý Khách Hàng. Chúng tôi sẽ lên bản vẽ 2D thật chính xác, hợp logic, thẩm mỹ cao. Ngoài ra, cũng sẽ có hình ảnh 3D giúp Quý Khách Hàng nhận biết chính xác thực tế khi công trình được đưa vào sử dụng. . Để đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao cũng như chủ động trong việc giao hàng cho Quý khách. Công ty Nội Thất Tiến Thắng có xưởng sản xuất , với đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm, đội ngũ kỹ sư, cán bộ công nhân viên và công nhân lành nghề. Chúng tôi luôn tìm tòi học hỏi các công nghệ mới nhất áp dụng về cho công ty của mình để phục vụ khách hàng tốt nhất. NHỮNG KHÁCH HÀNG ĐANG SỬ DỤNG SẢN PHẨM CỦA CHÚNG TÔI . Bởi vì quy trình lựa chọn nguyên liệu cũng như nhân công làm việc khắt khe để tạo ra những sản phẩm chất lượng nhất. Nội Thất Tiến Thắng đã trở thành nhà phân phối cho các thương hiệu lớn như: Nội Thất Hòa Phát, Nội Thất Homefurni, Nội Thất Rainbow, Nội Thất BMD, Nội Thất The City,…… . Ngoài việc cung cấp sản phẩm cho các nhà phân phối, chúng tôi cũng cung cấp các sản phẩm chính hãng theo tiêu chuẩn được yêu cầu riêng, và nhận thi công thiết kế theo yêu cầu, lắp đặt hoàn thiện trang thiết bị nội thất văn phòng, căn hộ, nhà phố, showroom ….Trọn gói cho một dự án. CÔNG TY TNHH NỘI THẤT TIẾN THẮNG CAM KẾT Nội Thất Tiến Thắng sẽ không ngừng lắng nghe những đóng góp đầy thiện chí của Quý Khách Hàng để tiếp tục phấn đấu nâng cao năng lực cạnh tranh, cải tiến quy trình quản lý và cải thiện chất lượng phục vụ. Chúng tôi cam kết sẽ theo đuổi đến cùng mục tiêu đem lại sự hài lòng cao nhất có thể cho Quý Khách Hàng. Sự tin tưởng và ủng hộ của Quý Khách Hàng trong suốt thời gian là động lực, nguồn động viên để chúng tôi tạo ra những sản phẩm đẹp nhất với chất lượng tốt nhất. Và nhằm tri ân Quý Khách Hàng, khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi ngoài việc tư vấn tận tình còn có quà tặng lưu niệm, giao hàng và lắp ráp miễn phí. ĐẶC BIỆT, các sản phẩm đều được BẢO HÀNH 1 NĂM VÀ BẢO TRÌ TRỌN ĐỜI. Vào các ngày kiểm tra định kỳ, sẽ có nhân viên đến kiểm tra trực tiếp và sửa chữa. Chính sách đổi trả Chính sách đổi trả hàng hóa của Nội Thất Tiến Thắng Khi quý khách hàng đã lựa chọn sản phẩm tại Nội thất Tiến Thắng nhưng lại không có nhu cầu sử dụng hoặc muốn chuyển sang dùng sản phẩm khác mà công ty chúng tôi cung cấp. Quý khách hàng hãy làm đúng quy trình sau để được đổi trả hàng: 1. Đối với sản phẩm chưa giao: Khách hàng liên hệ trực tiếp với nhân viên kinh doanh đang làm việc trực tiếp với mình để thoả thuận chuyển sang mặt hàng khác. Sau đó làm lại báo giá trình ký với khách hàng. 2. Đối với các sản phẩm đã giao: Với các sản phẩm bị lỗi: Khi sản phẩm đến tay của khách hàng, phải kiểm tra sản phẩm có lỗi hay không, có đúng với yêu cầu và thỏa thuận ban đầu với công ty hay chưa. Nếu kiểm tra có lỗi do chúng tôi khách hàng có thể yêu cầu đổi hàng và mọi chi phí vận chuyển chúng tôi sẽ có trách nhiệm thanh toán. Nếu lỗi do phía người mua là khách hàng thì chúng tôi không chịu trách nhiệm việc đổi hàng. Với các sản phẩm không lỗi: Khi đã giao hàng mà khách hàng lại không thích sản phẩm đó, muốn đổi sản phẩm khác. Thì khách hàng phải theo quy định sau: Hàng vẫn được đóng hộp, nguyên đai nguyên kiện và không có sự thay đổi nào so với ban đầu. Kèm theo các Biên lai mua hàng (hoặc Hóa đơn đỏ) và Phiếu giao hàng. Đối với các sản phẩm được mua bằng Phiếu mua hàng (Voucher), FITIN chỉ áp dụng chính sách đổi sang sản phẩm khác, không hoàn tiền mặt. Phí đặt cọc sẽ được tiến hành hoàn trả cho khách hàng trong vòng 7 ngày làm việc. Mọi chi phí phát sinh như: phí vận chuyển… khách hàng phải chịu. Chính sách vận chuyển 1. Chính sách vận chuyển Đối với khách hàng trong nội thành Thành Phố Vũng Tàu. Miễn phí giao hàng trong nội thành. Ngoại thành Thành Phố Vũng Tàu. Phí vận chuyển được tính theo km, và do sự thỏa thuận giữa nhân viên kinh doanh và khách hàng. 2. Chính sách giao nhận: ( Theo thoả thuận của báo giá và hợp đồng ) Giao nhận trực tiếp tại kho hàng của Nội Thất Tiến Thắng Giao nhận trực tiếp tại công trình. Giao nhận trực tiếp tại nhà của quý khách hàng. Và các hình thức khác theo như thoả thuận trong báo giá và hợp đồng được ký kết. 3. Cam kết từ Nội Thất Tiến Thắng Nếu dịch vụ vận chuyển do Nội Thất Tiến Thắng chỉ định, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho đến địa điểm do quý khách yêu cầu. Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa, Quý khách vui lòng ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Nội Thất Tiến Thắng. Sau khi Quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa, nằm ngoài phạm vi bảo hành từ Quý khách sau này sẽ được Nội Thất Tiến Thắng tính phí theo quy định. Nếu dịch vụ vận chuyển do Quý khách chỉ định và lựa chọn thì Quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Nội Thất Tiến Thắng đến điểm nhận. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan. Lưu ý: Nội Thất Tiến Thắng sẽ liên lạc với quý khách trước khi giao hàng. Quý khách thông cảm trong trường hợp giao hàng chậm trễ do thời tiết xấu, giao thông không thuận lợi, xe hư hỏng khi đang đi giao hoặc do trục trặc trong quá trình sản xuất. Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng Nội Thất Tiến Thắng sẽ có thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn. Chính sách bảo hành CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH Nội Thất Tiến Thắng chịu trách bảo hành với trường hợp xảy ra sự cố như sau: khắc phục miễn phí những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất. QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH 1. Thời gian bảo hành. Tất cả sản phẩm được bảo hành trong 12 tháng . 2. Điều kiện được bảo hành Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất . Các dòng sản phẩm xảy ra sự cố trong thời gian bảo hành. Phải đầy đủ các giấy tờ kèm theo (vd: hóa đơn giao hàng ) và quà tặng kèm theo nếu có. 3. Điều kiện không được bảo hành Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành Hư hỏng không phải do lỗi của nhà sản xuất mà do lỗi của người sử dụng như không tuân theo hướng dẫn lắp đặt, sử dụng, bảo quản của nhà sản xuất, sử dụng không đúng chức năng và không thực hiện đúng các khuyến cáo của nhà sản xuất… Xảy ra sự cố do lúc vận chuyển của người mua hàng. Trường hợp sản phẩm có nguồn gốc không phải từ Nội Thất Tiến Thắng cung cấp. Sản phẩm bị hư hỏng do các sự cố khách quan: như bão lụt, hỏa hoạn, động đất… 4. Chi phí bảo hành Miễn phí cho tất cả các sản phẩm bị hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất. Đối với trường hợp khách hàng muốn bảo hành sau khi hết thời hạn bảo hành sẽ bị tính phí tùy theo mức độ hư hỏng của sản phẩm và được thỏa thuận giữa khách hàng và Nội Thất Tiến Thắng. 5. Quy trình bảo hành Khi khách hàng sử dụng sản phẩm của Nội Thất Tiến Thắng và bị hư hỏng trong thời gian bảo hành, làm theo các bước sau: Bước 1: Liên hệ tới Nội Thất Tiến Thắng và Cung cấp thông tin tình trạng hư hỏng của sản phẩm sản phẩm, số tem sản phẩm và các yêu cầu bảo hành cho công ty hoặc nhân viên kinh doanh phụ trách bán hàng cho khách hàng. Bước 2: Chúng tôi sẽ cho người đi kiểm tra, xác minh lại dựa trên thông tin cung cấp của khách hàng. Sau khi xác nhận thông tin xong chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông tin lại cho khách hàng các phương án bảo hành và thời gian bảo hành. Bước 3: Công ty cùng khách hàng thống nhất phương án bảo hành, thời gian bảo hành. Bước 4: Thực hiện việc bảo hành cho khách hàng theo các phương án đã được thống nhất, và xử lý giao lại cho khách hàng. Chính sách thanh toán Mua sắm trực tuyến trở nên thật dễ dàng với các hình thức thanh toán tiện lợi và linh hoạt Thanh toán khi nhận hàng & thanh toán liên kết với hệ thống các Ngân Hàng Hướng dẫn mua hàng Quý khách hàng có thể mua hàng theo 2 cách sau: Cách 1: Mua hàng online tại Website Công ty: https://noithattienthang.vn/ Gọi trực tiếp đến tổng đài: 0254.3541091 Zalo: 0913 933 199 Để lại SĐT qua form ĐẶT HÀNG. Lưu ý khi thanh toán Kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, số lượng sản phẩm đặt hàng Cung cấp thông tin địa chỉ nhận hàng, số điện thoại, tên người nhận chính xác Liên lạc với https://noithattienthang.vn để xác nhận việc thanh toán. Cách 2: Mua hàng trực tiếp tại Showroom: 39 Lê Lợi, P.4, Tp.Vũng Tàu Hình thức thanh toán Thanh toán khi nhận hàng Là cách thanh toán dễ dàng nhất, đặc biệt khi bạn không quen với các hình thức thanh toán trực tuyến. Trong quá trình đặt hàng, hãy chọn Thanh toán khi nhận hàng trong phần Phương Thức Thanh Toán. Ngay sau khi nhận được đơn hàng, NỘI THẤT TIẾN THẮNG sẽ xác nhận với bạn qua email, tiến hành thực hiện đơn hàng và giao hàng trong thời gian quy định. Chúng tôi cũng sẽ thường xuyên cập nhật trạng thái đơn hàng của bạn thông qua email hoặc điện thoại. Thanh toán ngân hàng Có 3 hình thức thanh toán ngân hàng: Chuyển khoản trực tiếp: quý khách vui lòng đến trực tiếp ngân hàng và chuyển tiền vào một trong những hệ thống tài khoản của NỘI THẤT TIẾN THẮNG Chuyển khoản qua máy ATM: quý khách đến máy ATM gần nhất và sử dụng thẻ ATM của mình để chuyển NỘI THẤT TIẾN THẮNG Chuyển khoản qua hệ thống internet Banking: Quý khách đăng ký sử dụng internet Banking cho tài khoản của mình và chuyển vào tài khoản NỘI THẤT TIẾN THẮNG Tài khoản ngân hàng của NỘI THẤT TIẾN THẮNG NỘI THẤT TIẾN THẮNG STK: 0081000175177 Ngân hàng Ngoại Thương VIệt Nam ( Vietcombank ) Ngay sau khi nhận được đơn hàng,NỘI THẤT TIẾN THẮNG sẽ kiểm tra giao dịch thanh toán. Nếu giao dịch chưa thành công, chúng tôi sẽ liên lạc với bạn để thông báo. Nếu giao dịch thành công, NỘI THẤT TIẾN THẮNG sẽ tiến hành thực hiện đơn hàng ngay và giao hàng trong thời gian quy định. Đảm bảo an toàn giao dịch Khách hàng vui lòng cung cấp đúng và đầy đủ thông tin( Họ và tên, Địa chỉ, SĐT) khi tham gia mua hàng của NỘI THẤT TIẾN THẮNG để chúng tôi có thể liên hệ với bạn sớm nhất trong trường hơp xảy ra lỗi. Trong trường hợp giao dịch nhận hàng tại nhà của người mua, thì người mua chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra hàng hoá chi tiết và hài lòng với sản phẩm. Khi thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM nội địa, Visa/Master người mua nên tự mình thực hiện và không được để lộ thông tin thẻ.NỘI THẤT TIẾN THẮNG không lưu trữ thông tin thẻ của người mua sau khi thanh toán, mà thông qua hệ thống của ngân hàng liên kết. Nên tuyệt đối bảo mật thông tin thẻ cho khách hàng. Trong trường lỗi xảy ra trong quá trình thanh toán trực tuyến, NỘI THẤT TIẾN THẮNG sẽ là đơn vị liên hệ giải quyết cho khách hàng trong vòng 1 giờ làm việc từ khi tiếp nhận thông tin từ người thực hiện giao dịch.

Giới thiệu QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN Công ty TNHH Tiến Thắng được thành lập ngày 30/6/2003, sau 4 năm đầu tiên,ban quản trị của công ty đã quyết định lấy tên mới là Công ty TNHH Nội Thất Tiến Thắng. Đến nay đã 17 năm hình thành và phát triển, chúng tôi đã trở thành công ty có uy tín cao và chuyên nghiệp hơn rất nhiều trong lĩnh vực hoạt động: TƯ VẤN THIẾT KẾ, SẢN XUẤT, CUNG CẤP, THI CÔNG TRANG THIẾT BỊ NỘI THẤT TẠI KHU VỰC VŨNG TÀU VÀ NHỮNG KHU VỰC LÂN CẬN. TẦM NHÌN, SỨ MỆNH VÀ GIÁ TRỊ CỐT LÕI 1. TẦM NHÌN . Để có được vị trí như ngày hôm nay, chúng tôi đặt uy tín và chẩt lượng sản phẩm lên hàng đầu. Luôn mong muốn mang đến những sản phẩm tốt nhất, góp phần nâng tầm cuộc sống hiện đại tiện nghi trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời. 2. SỨ MỆNH . Mang lại không gian nội thất với nhiều sáng tạo độc đáo. . Mang đến sự đa dạng nhất về kiểu dáng, mẫu mã, chủng loại, màu sắc,.. . Giá cả hợp lý và tiết kiệm nhất cho khách hàng. . Đặc biệt: luôn là sự ưu tiên số một khi khách hàng nghĩ tới nội thất. 3. GIÁ TRỊ CỐT LÕI . Đối với chúng tôi, CON NGƯỜI luôn là giá trị cốt lõi, là nền tảng của thương hiệu NỘI THẤT TIẾN THẮNG. Điều này thể hiện bằng việc chúng tôi quan tâm tới từng khách hàng sau khi trải nghiệm dịch vụ của chúng tôi. . Chất lượng sản phẩm chính là mục tiêu luôn phát triển . Sự hài lòng chất lượng sản phẩm của khách hàng là thước đo thành công của thương hiệu. . Sáng tạo không ngừng, nhìn vào thực tế, nhìn vào mong muốn của khách hàng để thiết kế sáng tạo ra những sản phẩm hơn cả mong đợi cả về chất lượng, kiểu dáng và đặc biệt phải tối ưu chi phí để sản phẩm phù hợp với yêu cầu của Quý Khách. PHƯƠNG CHÂM LÀM VIỆC: “VUI LÒNG KHÁCH ĐẾN VỪA LÒNG KHÁCH ĐI”, “KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ CỦA CHÚNG TÔI”. CÁC DÒNG SẢN PHẨM CHÍNH CỦA CÔNG TY: . Sản Phẩm Văn Phòng : Bàn, tủ, ghế văn phòng cao cấp . . Sản Phẩm Gia Dụng : các loại bàn ghế ăn làm từ ống thép , nhựa, Inox phụ vụ cho các quán café , homestay , căn tin… . Sản Phẩm Gia Đình làm từ gỗ công nghiệp, gỗ tự nhiên, ….. nội , ngoại thất . . Sản Phẩm Trường Học: Bàn ghế trường học từ bậc mẫu giáo đến Đại học, tủ thư viện, phòng thí nghiệm, giá sắt thư viện di động… . Sản Phẩm Phục Vụ Công Ttrình Công Cộng: Ghế phòng chờ, nhà ga, sân bay, bệnh viện, các loại ghế hội trường, ghế sân vận động . TẠI SAO NÊN CHỌN VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ VÀ SẢN PHẨM CỦA NỘI THẤT TIẾN THẮNG? . Đến với Nội Thất Tiến Thắng, Quý Khách Hàng sẽ được trải nghiệm một phong cách chuyên nghiệp nhất – chỉn chu nhất. Với đội ngũ tư vấn nhiệt tình về chất liệu, kiểu dáng, kích thước, cách bố trí nội thất, trang thiết bị sao cho phù hợp với mức đầu tư hợp lý nhất. Ngoài ra, các kỹ sư của chúng tôi luôn làm việc hết mình, đặt hết tâm huyết vào từng mẫu thiết kế để luôn luôn tạo ra những sản phẩm sáng tạo, độc đáo và đáp ứng được các yêu cầu sử dụng thiết yếu của Quý Khách Hàng. Chúng tôi sẽ lên bản vẽ 2D thật chính xác, hợp logic, thẩm mỹ cao. Ngoài ra, cũng sẽ có hình ảnh 3D giúp Quý Khách Hàng nhận biết chính xác thực tế khi công trình được đưa vào sử dụng. . Để đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao cũng như chủ động trong việc giao hàng cho Quý khách. Công ty Nội Thất Tiến Thắng có xưởng sản xuất , với đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm, đội ngũ kỹ sư, cán bộ công nhân viên và công nhân lành nghề. Chúng tôi luôn tìm tòi học hỏi các công nghệ mới nhất áp dụng về cho công ty của mình để phục vụ khách hàng tốt nhất. NHỮNG KHÁCH HÀNG ĐANG SỬ DỤNG SẢN PHẨM CỦA CHÚNG TÔI . Bởi vì quy trình lựa chọn nguyên liệu cũng như nhân công làm việc khắt khe để tạo ra những sản phẩm chất lượng nhất. Nội Thất Tiến Thắng đã trở thành nhà phân phối cho các thương hiệu lớn như: Nội Thất Hòa Phát, Nội Thất Homefurni, Nội Thất Rainbow, Nội Thất BMD, Nội Thất The City,…… . Ngoài việc cung cấp sản phẩm cho các nhà phân phối, chúng tôi cũng cung cấp các sản phẩm chính hãng theo tiêu chuẩn được yêu cầu riêng, và nhận thi công thiết kế theo yêu cầu, lắp đặt hoàn thiện trang thiết bị nội thất văn phòng, căn hộ, nhà phố, showroom ….Trọn gói cho một dự án. CÔNG TY TNHH NỘI THẤT TIẾN THẮNG CAM KẾT Nội Thất Tiến Thắng sẽ không ngừng lắng nghe những đóng góp đầy thiện chí của Quý Khách Hàng để tiếp tục phấn đấu nâng cao năng lực cạnh tranh, cải tiến quy trình quản lý và cải thiện chất lượng phục vụ. Chúng tôi cam kết sẽ theo đuổi đến cùng mục tiêu đem lại sự hài lòng cao nhất có thể cho Quý Khách Hàng. Sự tin tưởng và ủng hộ của Quý Khách Hàng trong suốt thời gian là động lực, nguồn động viên để chúng tôi tạo ra những sản phẩm đẹp nhất với chất lượng tốt nhất. Và nhằm tri ân Quý Khách Hàng, khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi ngoài việc tư vấn tận tình còn có quà tặng lưu niệm, giao hàng và lắp ráp miễn phí. ĐẶC BIỆT, các sản phẩm đều được BẢO HÀNH 1 NĂM VÀ BẢO TRÌ TRỌN ĐỜI. Vào các ngày kiểm tra định kỳ, sẽ có nhân viên đến kiểm tra trực tiếp và sửa chữa. Chính sách đổi trả Chính sách đổi trả hàng hóa của Nội Thất Tiến Thắng Khi quý khách hàng đã lựa chọn sản phẩm tại Nội thất Tiến Thắng nhưng lại không có nhu cầu sử dụng hoặc muốn chuyển sang dùng sản phẩm khác mà công ty chúng tôi cung cấp. Quý khách hàng hãy làm đúng quy trình sau để được đổi trả hàng: 1. Đối với sản phẩm chưa giao: Khách hàng liên hệ trực tiếp với nhân viên kinh doanh đang làm việc trực tiếp với mình để thoả thuận chuyển sang mặt hàng khác. Sau đó làm lại báo giá trình ký với khách hàng. 2. Đối với các sản phẩm đã giao: Với các sản phẩm bị lỗi: Khi sản phẩm đến tay của khách hàng, phải kiểm tra sản phẩm có lỗi hay không, có đúng với yêu cầu và thỏa thuận ban đầu với công ty hay chưa. Nếu kiểm tra có lỗi do chúng tôi khách hàng có thể yêu cầu đổi hàng và mọi chi phí vận chuyển chúng tôi sẽ có trách nhiệm thanh toán. Nếu lỗi do phía người mua là khách hàng thì chúng tôi không chịu trách nhiệm việc đổi hàng. Với các sản phẩm không lỗi: Khi đã giao hàng mà khách hàng lại không thích sản phẩm đó, muốn đổi sản phẩm khác. Thì khách hàng phải theo quy định sau: Hàng vẫn được đóng hộp, nguyên đai nguyên kiện và không có sự thay đổi nào so với ban đầu. Kèm theo các Biên lai mua hàng (hoặc Hóa đơn đỏ) và Phiếu giao hàng. Đối với các sản phẩm được mua bằng Phiếu mua hàng (Voucher), FITIN chỉ áp dụng chính sách đổi sang sản phẩm khác, không hoàn tiền mặt. Phí đặt cọc sẽ được tiến hành hoàn trả cho khách hàng trong vòng 7 ngày làm việc. Mọi chi phí phát sinh như: phí vận chuyển… khách hàng phải chịu. Chính sách vận chuyển 1. Chính sách vận chuyển Đối với khách hàng trong nội thành Thành Phố Vũng Tàu. Miễn phí giao hàng trong nội thành. Ngoại thành Thành Phố Vũng Tàu. Phí vận chuyển được tính theo km, và do sự thỏa thuận giữa nhân viên kinh doanh và khách hàng. 2. Chính sách giao nhận: ( Theo thoả thuận của báo giá và hợp đồng ) Giao nhận trực tiếp tại kho hàng của Nội Thất Tiến Thắng Giao nhận trực tiếp tại công trình. Giao nhận trực tiếp tại nhà của quý khách hàng. Và các hình thức khác theo như thoả thuận trong báo giá và hợp đồng được ký kết. 3. Cam kết từ Nội Thất Tiến Thắng Nếu dịch vụ vận chuyển do Nội Thất Tiến Thắng chỉ định, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho đến địa điểm do quý khách yêu cầu. Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa, Quý khách vui lòng ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Nội Thất Tiến Thắng. Sau khi Quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa, nằm ngoài phạm vi bảo hành từ Quý khách sau này sẽ được Nội Thất Tiến Thắng tính phí theo quy định. Nếu dịch vụ vận chuyển do Quý khách chỉ định và lựa chọn thì Quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Nội Thất Tiến Thắng đến điểm nhận. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan. Lưu ý: Nội Thất Tiến Thắng sẽ liên lạc với quý khách trước khi giao hàng. Quý khách thông cảm trong trường hợp giao hàng chậm trễ do thời tiết xấu, giao thông không thuận lợi, xe hư hỏng khi đang đi giao hoặc do trục trặc trong quá trình sản xuất. Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng Nội Thất Tiến Thắng sẽ có thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn. Chính sách bảo hành CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH Nội Thất Tiến Thắng chịu trách bảo hành với trường hợp xảy ra sự cố như sau: khắc phục miễn phí những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất. QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH 1. Thời gian bảo hành. Tất cả sản phẩm được bảo hành trong 12 tháng . 2. Điều kiện được bảo hành Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất . Các dòng sản phẩm xảy ra sự cố trong thời gian bảo hành. Phải đầy đủ các giấy tờ kèm theo (vd: hóa đơn giao hàng ) và quà tặng kèm theo nếu có. 3. Điều kiện không được bảo hành Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành Hư hỏng không phải do lỗi của nhà sản xuất mà do lỗi của người sử dụng như không tuân theo hướng dẫn lắp đặt, sử dụng, bảo quản của nhà sản xuất, sử dụng không đúng chức năng và không thực hiện đúng các khuyến cáo của nhà sản xuất… Xảy ra sự cố do lúc vận chuyển của người mua hàng. Trường hợp sản phẩm có nguồn gốc không phải từ Nội Thất Tiến Thắng cung cấp. Sản phẩm bị hư hỏng do các sự cố khách quan: như bão lụt, hỏa hoạn, động đất… 4. Chi phí bảo hành Miễn phí cho tất cả các sản phẩm bị hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất. Đối với trường hợp khách hàng muốn bảo hành sau khi hết thời hạn bảo hành sẽ bị tính phí tùy theo mức độ hư hỏng của sản phẩm và được thỏa thuận giữa khách hàng và Nội Thất Tiến Thắng. 5. Quy trình bảo hành Khi khách hàng sử dụng sản phẩm của Nội Thất Tiến Thắng và bị hư hỏng trong thời gian bảo hành, làm theo các bước sau: Bước 1: Liên hệ tới Nội Thất Tiến Thắng và Cung cấp thông tin tình trạng hư hỏng của sản phẩm sản phẩm, số tem sản phẩm và các yêu cầu bảo hành cho công ty hoặc nhân viên kinh doanh phụ trách bán hàng cho khách hàng. Bước 2: Chúng tôi sẽ cho người đi kiểm tra, xác minh lại dựa trên thông tin cung cấp của khách hàng. Sau khi xác nhận thông tin xong chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông tin lại cho khách hàng các phương án bảo hành và thời gian bảo hành. Bước 3: Công ty cùng khách hàng thống nhất phương án bảo hành, thời gian bảo hành. Bước 4: Thực hiện việc bảo hành cho khách hàng theo các phương án đã được thống nhất, và xử lý giao lại cho khách hàng. Chính sách thanh toán Mua sắm trực tuyến trở nên thật dễ dàng với các hình thức thanh toán tiện lợi và linh hoạt Thanh toán khi nhận hàng & thanh toán liên kết với hệ thống các Ngân Hàng Hướng dẫn mua hàng Quý khách hàng có thể mua hàng theo 2 cách sau: Cách 1: Mua hàng online tại Website Công ty: https://noithattienthang.vn/ Gọi trực tiếp đến tổng đài: 0254.3541091 Zalo: 0913 933 199 Để lại SĐT qua form ĐẶT HÀNG. Lưu ý khi thanh toán Kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, số lượng sản phẩm đặt hàng Cung cấp thông tin địa chỉ nhận hàng, số điện thoại, tên người nhận chính xác Liên lạc với https://noithattienthang.vn để xác nhận việc thanh toán. Cách 2: Mua hàng trực tiếp tại Showroom: 39 Lê Lợi, P.4, Tp.Vũng Tàu Hình thức thanh toán Thanh toán khi nhận hàng Là cách thanh toán dễ dàng nhất, đặc biệt khi bạn không quen với các hình thức thanh toán trực tuyến. Trong quá trình đặt hàng, hãy chọn Thanh toán khi nhận hàng trong phần Phương Thức Thanh Toán. Ngay sau khi nhận được đơn hàng, NỘI THẤT TIẾN THẮNG sẽ xác nhận với bạn qua email, tiến hành thực hiện đơn hàng và giao hàng trong thời gian quy định. Chúng tôi cũng sẽ thường xuyên cập nhật trạng thái đơn hàng của bạn thông qua email hoặc điện thoại. Thanh toán ngân hàng Có 3 hình thức thanh toán ngân hàng: Chuyển khoản trực tiếp: quý khách vui lòng đến trực tiếp ngân hàng và chuyển tiền vào một trong những hệ thống tài khoản của NỘI THẤT TIẾN THẮNG Chuyển khoản qua máy ATM: quý khách đến máy ATM gần nhất và sử dụng thẻ ATM của mình để chuyển NỘI THẤT TIẾN THẮNG Chuyển khoản qua hệ thống internet Banking: Quý khách đăng ký sử dụng internet Banking cho tài khoản của mình và chuyển vào tài khoản NỘI THẤT TIẾN THẮNG Tài khoản ngân hàng của NỘI THẤT TIẾN THẮNG NỘI THẤT TIẾN THẮNG STK: 0081000175177 Ngân hàng Ngoại Thương VIệt Nam ( Vietcombank ) Ngay sau khi nhận được đơn hàng,NỘI THẤT TIẾN THẮNG sẽ kiểm tra giao dịch thanh toán. Nếu giao dịch chưa thành công, chúng tôi sẽ liên lạc với bạn để thông báo. Nếu giao dịch thành công, NỘI THẤT TIẾN THẮNG sẽ tiến hành thực hiện đơn hàng ngay và giao hàng trong thời gian quy định. Đảm bảo an toàn giao dịch Khách hàng vui lòng cung cấp đúng và đầy đủ thông tin( Họ và tên, Địa chỉ, SĐT) khi tham gia mua hàng của NỘI THẤT TIẾN THẮNG để chúng tôi có thể liên hệ với bạn sớm nhất trong trường hơp xảy ra lỗi. Trong trường hợp giao dịch nhận hàng tại nhà của người mua, thì người mua chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra hàng hoá chi tiết và hài lòng với sản phẩm. Khi thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM nội địa, Visa/Master người mua nên tự mình thực hiện và không được để lộ thông tin thẻ.NỘI THẤT TIẾN THẮNG không lưu trữ thông tin thẻ của người mua sau khi thanh toán, mà thông qua hệ thống của ngân hàng liên kết. Nên tuyệt đối bảo mật thông tin thẻ cho khách hàng. Trong trường lỗi xảy ra trong quá trình thanh toán trực tuyến, NỘI THẤT TIẾN THẮNG sẽ là đơn vị liên hệ giải quyết cho khách hàng trong vòng 1 giờ làm việc từ khi tiếp nhận thông tin từ người thực hiện giao dịch.

Giới thiệu QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN Công ty TNHH Tiến Thắng được thành lập ngày 30/6/2003, sau 4 năm đầu tiên,ban quản trị của công ty đã quyết định lấy tên mới là Công ty TNHH Nội Thất Tiến Thắng. Đến nay đã 17 năm hình thành và phát triển, chúng tôi đã trở thành công ty có uy tín cao và chuyên nghiệp hơn rất nhiều trong lĩnh vực hoạt động: TƯ VẤN THIẾT KẾ, SẢN XUẤT, CUNG CẤP, THI CÔNG TRANG THIẾT BỊ NỘI THẤT TẠI KHU VỰC VŨNG TÀU VÀ NHỮNG KHU VỰC LÂN CẬN. TẦM NHÌN, SỨ MỆNH VÀ GIÁ TRỊ CỐT LÕI 1. TẦM NHÌN . Để có được vị trí như ngày hôm nay, chúng tôi đặt uy tín và chẩt lượng sản phẩm lên hàng đầu. Luôn mong muốn mang đến những sản phẩm tốt nhất, góp phần nâng tầm cuộc sống hiện đại tiện nghi trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời. 2. SỨ MỆNH . Mang lại không gian nội thất với nhiều sáng tạo độc đáo. . Mang đến sự đa dạng nhất về kiểu dáng, mẫu mã, chủng loại, màu sắc,.. . Giá cả hợp lý và tiết kiệm nhất cho khách hàng. . Đặc biệt: luôn là sự ưu tiên số một khi khách hàng nghĩ tới nội thất. 3. GIÁ TRỊ CỐT LÕI . Đối với chúng tôi, CON NGƯỜI luôn là giá trị cốt lõi, là nền tảng của thương hiệu NỘI THẤT TIẾN THẮNG. Điều này thể hiện bằng việc chúng tôi quan tâm tới từng khách hàng sau khi trải nghiệm dịch vụ của chúng tôi. . Chất lượng sản phẩm chính là mục tiêu luôn phát triển . Sự hài lòng chất lượng sản phẩm của khách hàng là thước đo thành công của thương hiệu. . Sáng tạo không ngừng, nhìn vào thực tế, nhìn vào mong muốn của khách hàng để thiết kế sáng tạo ra những sản phẩm hơn cả mong đợi cả về chất lượng, kiểu dáng và đặc biệt phải tối ưu chi phí để sản phẩm phù hợp với yêu cầu của Quý Khách. PHƯƠNG CHÂM LÀM VIỆC: “VUI LÒNG KHÁCH ĐẾN VỪA LÒNG KHÁCH ĐI”, “KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ CỦA CHÚNG TÔI”. CÁC DÒNG SẢN PHẨM CHÍNH CỦA CÔNG TY: . Sản Phẩm Văn Phòng : Bàn, tủ, ghế văn phòng cao cấp . . Sản Phẩm Gia Dụng : các loại bàn ghế ăn làm từ ống thép , nhựa, Inox phụ vụ cho các quán café , homestay , căn tin… . Sản Phẩm Gia Đình làm từ gỗ công nghiệp, gỗ tự nhiên, ….. nội , ngoại thất . . Sản Phẩm Trường Học: Bàn ghế trường học từ bậc mẫu giáo đến Đại học, tủ thư viện, phòng thí nghiệm, giá sắt thư viện di động… . Sản Phẩm Phục Vụ Công Ttrình Công Cộng: Ghế phòng chờ, nhà ga, sân bay, bệnh viện, các loại ghế hội trường, ghế sân vận động . TẠI SAO NÊN CHỌN VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ VÀ SẢN PHẨM CỦA NỘI THẤT TIẾN THẮNG? . Đến với Nội Thất Tiến Thắng, Quý Khách Hàng sẽ được trải nghiệm một phong cách chuyên nghiệp nhất – chỉn chu nhất. Với đội ngũ tư vấn nhiệt tình về chất liệu, kiểu dáng, kích thước, cách bố trí nội thất, trang thiết bị sao cho phù hợp với mức đầu tư hợp lý nhất. Ngoài ra, các kỹ sư của chúng tôi luôn làm việc hết mình, đặt hết tâm huyết vào từng mẫu thiết kế để luôn luôn tạo ra những sản phẩm sáng tạo, độc đáo và đáp ứng được các yêu cầu sử dụng thiết yếu của Quý Khách Hàng. Chúng tôi sẽ lên bản vẽ 2D thật chính xác, hợp logic, thẩm mỹ cao. Ngoài ra, cũng sẽ có hình ảnh 3D giúp Quý Khách Hàng nhận biết chính xác thực tế khi công trình được đưa vào sử dụng. . Để đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao cũng như chủ động trong việc giao hàng cho Quý khách. Công ty Nội Thất Tiến Thắng có xưởng sản xuất , với đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm, đội ngũ kỹ sư, cán bộ công nhân viên và công nhân lành nghề. Chúng tôi luôn tìm tòi học hỏi các công nghệ mới nhất áp dụng về cho công ty của mình để phục vụ khách hàng tốt nhất. NHỮNG KHÁCH HÀNG ĐANG SỬ DỤNG SẢN PHẨM CỦA CHÚNG TÔI . Bởi vì quy trình lựa chọn nguyên liệu cũng như nhân công làm việc khắt khe để tạo ra những sản phẩm chất lượng nhất. Nội Thất Tiến Thắng đã trở thành nhà phân phối cho các thương hiệu lớn như: Nội Thất Hòa Phát, Nội Thất Homefurni, Nội Thất Rainbow, Nội Thất BMD, Nội Thất The City,…… . Ngoài việc cung cấp sản phẩm cho các nhà phân phối, chúng tôi cũng cung cấp các sản phẩm chính hãng theo tiêu chuẩn được yêu cầu riêng, và nhận thi công thiết kế theo yêu cầu, lắp đặt hoàn thiện trang thiết bị nội thất văn phòng, căn hộ, nhà phố, showroom ….Trọn gói cho một dự án. CÔNG TY TNHH NỘI THẤT TIẾN THẮNG CAM KẾT Nội Thất Tiến Thắng sẽ không ngừng lắng nghe những đóng góp đầy thiện chí của Quý Khách Hàng để tiếp tục phấn đấu nâng cao năng lực cạnh tranh, cải tiến quy trình quản lý và cải thiện chất lượng phục vụ. Chúng tôi cam kết sẽ theo đuổi đến cùng mục tiêu đem lại sự hài lòng cao nhất có thể cho Quý Khách Hàng. Sự tin tưởng và ủng hộ của Quý Khách Hàng trong suốt thời gian là động lực, nguồn động viên để chúng tôi tạo ra những sản phẩm đẹp nhất với chất lượng tốt nhất. Và nhằm tri ân Quý Khách Hàng, khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi ngoài việc tư vấn tận tình còn có quà tặng lưu niệm, giao hàng và lắp ráp miễn phí. ĐẶC BIỆT, các sản phẩm đều được BẢO HÀNH 1 NĂM VÀ BẢO TRÌ TRỌN ĐỜI. Vào các ngày kiểm tra định kỳ, sẽ có nhân viên đến kiểm tra trực tiếp và sửa chữa. Chính sách đổi trả Chính sách đổi trả hàng hóa của Nội Thất Tiến Thắng Khi quý khách hàng đã lựa chọn sản phẩm tại Nội thất Tiến Thắng nhưng lại không có nhu cầu sử dụng hoặc muốn chuyển sang dùng sản phẩm khác mà công ty chúng tôi cung cấp. Quý khách hàng hãy làm đúng quy trình sau để được đổi trả hàng: 1. Đối với sản phẩm chưa giao: Khách hàng liên hệ trực tiếp với nhân viên kinh doanh đang làm việc trực tiếp với mình để thoả thuận chuyển sang mặt hàng khác. Sau đó làm lại báo giá trình ký với khách hàng. 2. Đối với các sản phẩm đã giao: Với các sản phẩm bị lỗi: Khi sản phẩm đến tay của khách hàng, phải kiểm tra sản phẩm có lỗi hay không, có đúng với yêu cầu và thỏa thuận ban đầu với công ty hay chưa. Nếu kiểm tra có lỗi do chúng tôi khách hàng có thể yêu cầu đổi hàng và mọi chi phí vận chuyển chúng tôi sẽ có trách nhiệm thanh toán. Nếu lỗi do phía người mua là khách hàng thì chúng tôi không chịu trách nhiệm việc đổi hàng. Với các sản phẩm không lỗi: Khi đã giao hàng mà khách hàng lại không thích sản phẩm đó, muốn đổi sản phẩm khác. Thì khách hàng phải theo quy định sau: Hàng vẫn được đóng hộp, nguyên đai nguyên kiện và không có sự thay đổi nào so với ban đầu. Kèm theo các Biên lai mua hàng (hoặc Hóa đơn đỏ) và Phiếu giao hàng. Đối với các sản phẩm được mua bằng Phiếu mua hàng (Voucher), FITIN chỉ áp dụng chính sách đổi sang sản phẩm khác, không hoàn tiền mặt. Phí đặt cọc sẽ được tiến hành hoàn trả cho khách hàng trong vòng 7 ngày làm việc. Mọi chi phí phát sinh như: phí vận chuyển… khách hàng phải chịu. Chính sách vận chuyển 1. Chính sách vận chuyển Đối với khách hàng trong nội thành Thành Phố Vũng Tàu. Miễn phí giao hàng trong nội thành. Ngoại thành Thành Phố Vũng Tàu. Phí vận chuyển được tính theo km, và do sự thỏa thuận giữa nhân viên kinh doanh và khách hàng. 2. Chính sách giao nhận: ( Theo thoả thuận của báo giá và hợp đồng ) Giao nhận trực tiếp tại kho hàng của Nội Thất Tiến Thắng Giao nhận trực tiếp tại công trình. Giao nhận trực tiếp tại nhà của quý khách hàng. Và các hình thức khác theo như thoả thuận trong báo giá và hợp đồng được ký kết. 3. Cam kết từ Nội Thất Tiến Thắng Nếu dịch vụ vận chuyển do Nội Thất Tiến Thắng chỉ định, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho đến địa điểm do quý khách yêu cầu. Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa, Quý khách vui lòng ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Nội Thất Tiến Thắng. Sau khi Quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa, nằm ngoài phạm vi bảo hành từ Quý khách sau này sẽ được Nội Thất Tiến Thắng tính phí theo quy định. Nếu dịch vụ vận chuyển do Quý khách chỉ định và lựa chọn thì Quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Nội Thất Tiến Thắng đến điểm nhận. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan. Lưu ý: Nội Thất Tiến Thắng sẽ liên lạc với quý khách trước khi giao hàng. Quý khách thông cảm trong trường hợp giao hàng chậm trễ do thời tiết xấu, giao thông không thuận lợi, xe hư hỏng khi đang đi giao hoặc do trục trặc trong quá trình sản xuất. Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng Nội Thất Tiến Thắng sẽ có thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn. Chính sách bảo hành CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH Nội Thất Tiến Thắng chịu trách bảo hành với trường hợp xảy ra sự cố như sau: khắc phục miễn phí những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất. QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH 1. Thời gian bảo hành. Tất cả sản phẩm được bảo hành trong 12 tháng . 2. Điều kiện được bảo hành Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất . Các dòng sản phẩm xảy ra sự cố trong thời gian bảo hành. Phải đầy đủ các giấy tờ kèm theo (vd: hóa đơn giao hàng ) và quà tặng kèm theo nếu có. 3. Điều kiện không được bảo hành Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành Hư hỏng không phải do lỗi của nhà sản xuất mà do lỗi của người sử dụng như không tuân theo hướng dẫn lắp đặt, sử dụng, bảo quản của nhà sản xuất, sử dụng không đúng chức năng và không thực hiện đúng các khuyến cáo của nhà sản xuất… Xảy ra sự cố do lúc vận chuyển của người mua hàng. Trường hợp sản phẩm có nguồn gốc không phải từ Nội Thất Tiến Thắng cung cấp. Sản phẩm bị hư hỏng do các sự cố khách quan: như bão lụt, hỏa hoạn, động đất… 4. Chi phí bảo hành Miễn phí cho tất cả các sản phẩm bị hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất. Đối với trường hợp khách hàng muốn bảo hành sau khi hết thời hạn bảo hành sẽ bị tính phí tùy theo mức độ hư hỏng của sản phẩm và được thỏa thuận giữa khách hàng và Nội Thất Tiến Thắng. 5. Quy trình bảo hành Khi khách hàng sử dụng sản phẩm của Nội Thất Tiến Thắng và bị hư hỏng trong thời gian bảo hành, làm theo các bước sau: Bước 1: Liên hệ tới Nội Thất Tiến Thắng và Cung cấp thông tin tình trạng hư hỏng của sản phẩm sản phẩm, số tem sản phẩm và các yêu cầu bảo hành cho công ty hoặc nhân viên kinh doanh phụ trách bán hàng cho khách hàng. Bước 2: Chúng tôi sẽ cho người đi kiểm tra, xác minh lại dựa trên thông tin cung cấp của khách hàng. Sau khi xác nhận thông tin xong chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông tin lại cho khách hàng các phương án bảo hành và thời gian bảo hành. Bước 3: Công ty cùng khách hàng thống nhất phương án bảo hành, thời gian bảo hành. Bước 4: Thực hiện việc bảo hành cho khách hàng theo các phương án đã được thống nhất, và xử lý giao lại cho khách hàng. Chính sách thanh toán Mua sắm trực tuyến trở nên thật dễ dàng với các hình thức thanh toán tiện lợi và linh hoạt Thanh toán khi nhận hàng & thanh toán liên kết với hệ thống các Ngân Hàng Hướng dẫn mua hàng Quý khách hàng có thể mua hàng theo 2 cách sau: Cách 1: Mua hàng online tại Website Công ty: https://noithattienthang.vn/ Gọi trực tiếp đến tổng đài: 0254.3541091 Zalo: 0913 933 199 Để lại SĐT qua form ĐẶT HÀNG. Lưu ý khi thanh toán Kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, số lượng sản phẩm đặt hàng Cung cấp thông tin địa chỉ nhận hàng, số điện thoại, tên người nhận chính xác Liên lạc với https://noithattienthang.vn để xác nhận việc thanh toán. Cách 2: Mua hàng trực tiếp tại Showroom: 39 Lê Lợi, P.4, Tp.Vũng Tàu Hình thức thanh toán Thanh toán khi nhận hàng Là cách thanh toán dễ dàng nhất, đặc biệt khi bạn không quen với các hình thức thanh toán trực tuyến. Trong quá trình đặt hàng, hãy chọn Thanh toán khi nhận hàng trong phần Phương Thức Thanh Toán. Ngay sau khi nhận được đơn hàng, NỘI THẤT TIẾN THẮNG sẽ xác nhận với bạn qua email, tiến hành thực hiện đơn hàng và giao hàng trong thời gian quy định. Chúng tôi cũng sẽ thường xuyên cập nhật trạng thái đơn hàng của bạn thông qua email hoặc điện thoại. Thanh toán ngân hàng Có 3 hình thức thanh toán ngân hàng: Chuyển khoản trực tiếp: quý khách vui lòng đến trực tiếp ngân hàng và chuyển tiền vào một trong những hệ thống tài khoản của NỘI THẤT TIẾN THẮNG Chuyển khoản qua máy ATM: quý khách đến máy ATM gần nhất và sử dụng thẻ ATM của mình để chuyển NỘI THẤT TIẾN THẮNG Chuyển khoản qua hệ thống internet Banking: Quý khách đăng ký sử dụng internet Banking cho tài khoản của mình và chuyển vào tài khoản NỘI THẤT TIẾN THẮNG Tài khoản ngân hàng của NỘI THẤT TIẾN THẮNG NỘI THẤT TIẾN THẮNG STK: 0081000175177 Ngân hàng Ngoại Thương VIệt Nam ( Vietcombank ) Ngay sau khi nhận được đơn hàng,NỘI THẤT TIẾN THẮNG sẽ kiểm tra giao dịch thanh toán. Nếu giao dịch chưa thành công, chúng tôi sẽ liên lạc với bạn để thông báo. Nếu giao dịch thành công, NỘI THẤT TIẾN THẮNG sẽ tiến hành thực hiện đơn hàng ngay và giao hàng trong thời gian quy định. Đảm bảo an toàn giao dịch Khách hàng vui lòng cung cấp đúng và đầy đủ thông tin( Họ và tên, Địa chỉ, SĐT) khi tham gia mua hàng của NỘI THẤT TIẾN THẮNG để chúng tôi có thể liên hệ với bạn sớm nhất trong trường hơp xảy ra lỗi. Trong trường hợp giao dịch nhận hàng tại nhà của người mua, thì người mua chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra hàng hoá chi tiết và hài lòng với sản phẩm. Khi thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM nội địa, Visa/Master người mua nên tự mình thực hiện và không được để lộ thông tin thẻ.NỘI THẤT TIẾN THẮNG không lưu trữ thông tin thẻ của người mua sau khi thanh toán, mà thông qua hệ thống của ngân hàng liên kết. Nên tuyệt đối bảo mật thông tin thẻ cho khách hàng. Trong trường lỗi xảy ra trong quá trình thanh toán trực tuyến, NỘI THẤT TIẾN THẮNG sẽ là đơn vị liên hệ giải quyết cho khách hàng trong vòng 1 giờ làm việc từ khi tiếp nhận thông tin từ người thực hiện giao dịch.